Dijital dünyadaki faaliyet alanımız genişledikçe, paylaştığımız veriler daha da karmaşıklaşıyor. Kişisel bilgilerimizden tüketim alışkanlıklarımıza, yaşam tarzımızdan gelirimizi yönetme şeklimize kadar pek çok noktada dijital ayak izimizi bırakıyoruz. Dahası, sosyal medya mecraları, dijital çerezler kişisel verilerimizi ve tercihlerimizi işliyor ve kayıt altında tutuyor. Bu verilerin kayıtlarının tutulması ve işlenmesi noktasında Genel Veri Koruma Regülasyonu (GDPR), bir dizi veri gizliliği yasası ile kişisel verileri işleyen şirketleri belli başlı yasalara tabi tutuyor. Bu yasalar sayesinde tüketicilerin hakları korunurken firmaların regülasyonları da standarta bağlanıyor.

Peki gelecekte verilerin güvenliği ve geleceğini neler bekliyor? Dijital ayak izlerimizin daha güvenli saklanacağına emin olabilir miyiz? Yoksa çok daha kötü bir senaryo ile mi karşı karşıya kalacağız? İşte geleceğin dünyasında veri gizliliği regülasyonlarını belirleyebilecek ve gündem yaratacak 6 temel trend:

1. Birinci Taraf Verilerinin ( First Party Data) Daha Fazla İşlenmesi

Birinci taraf verileri en değerli verilerdir. Bu veriler genellikle çerez ( cookie) tabanlı verilerdir. Web sitesi analiz platformlarından, CRM sistemlerinden, iş analizi araçlarından toplanan bilgileri içerebilir. Birinci taraf verileri halihazırda var olan kullanıcılar ve müşteriler hakkında ayrıntılar sağladığı için özellikle reklam sektöründe hedeflemeye de temel oluşturur. Birinci taraf verilerinin rızaye ve izne tabi olarak daha fazla işlenecek olması kişiselleştirilmenin daha da artması anlamına gelir. Bu da tüketicilerin marka ve hizmetlerle yaşayacakları deneyimin artmasını sağlar.

2. Tüketicilerin Veriler Üzerinde Kontrolünün Artması

Tüketicilerin, kendi bireysel verilerini nasıl yöneteceklerine dair kontrol talepleri her dönemde artış gösterecek bir trend… Üstelik tüketicilerin bilgi ve bilinç düzeyleri arttıkça paylaşacakları veriler konusunda seçici olacakları da bir gerçek… Çok yakın bir gelecekte, tüketiciler her isteyene veri sunmak yerine; verileri işleme süreçlerini şeffaf olarak paylaşan firmalarla veri paylaşmaya daha hevesli olacak. Opt-in ve Opt-Out süreçlerini daha esnek yöneten, tüketicileri zorlamayan ve dostça iletişim sürdüren markalar tüketicilerin hem verilerini hem de kalbini kazanacak.

3. GDPR’da Global Yaklaşımlar

GDPR ( General Data Protection Regulation) başlangıç olarak Avrupa Birliği ülkelerini kapsayan bir regülasyon iken, gelecekte kapsadığı ülkeler Avrupa ile sınırlı kalmayacak. Hatta bazı ülkeler kendi veri işleme regülasyonlarını kendileri bile oluşturacak. Günümüzde ABD’nin 33 eyaleti GDPR benzeri bir regülasyonu temel alıyor ve bu listeye giren eyaletlerin sayısı her geçen gün artıyor. Çin, Rusya, Brezilya ve Avustralya gibi ülkeler de kendi ihtiyaçlarına yönelik bir dizi kural ve regülasyonlarla tüketicilerin verilerini işliyor.

4. Verilerin Daha Yaratıcı Tekniklerle Yorumlanması

Verileri işleme kapsamının sınırlanması, elde edilen verilerin de azalması anlamına geliyor. Bu noktada satış, pazarlama, proje yöneticilerine ve veri yorumlaması beklenen her departmana daha çok iş düşecek. Etkileşim, ziyaretçi, dönüşüm oranı gibi metrikler başta olmak üzere eldeki verilerden anlamlı bilgiler elde etmek daha zahmetli olacak. Bu koşullar ışığında sınırlı veri ile geniş raporlamalar yapabilen, sınırları zorlayan, kısaca daha yaratıcı gözlerle bakabilen profesyoneller ile dijital pazarlama araçları popüler olacak.

5. Veri Gizliliği Teknolojilerine Güçlü Yatırımlar

Veri gizliliği regülasyonlarında yapılan güncellemeler, verilerin daha da değerlenmesi, gizlilik yönetimi teknolojilerine yapılacak yatırımları da arttıracak. Bizler verilerimize sahip çıkma noktasında daha bilinçli hale geldikçe, bu veriyi daha güvenli muhafaza eden markalara yönelmeye başlayacağız. Böylece markalar veri güvenliğini koruyan araç ve sistemlere daha çok yatırım yapmak zorunda kalacak. Verilerin saklanması ve güvende tutulması, markaların  ve firmaların vereceği önemli bir sınav olacak.

6. Liderlik Tanımlarının Değişmesi

Geleceğin liderlerinden yalnızca satış ve pazarlama ekiplerine yön vermesi beklenmeyecek; aynı zamanda veri gizlliğini merkeze alan tüketici dostu stratejiler de geliştirmeleri beklenecek. Bu liderlerin ihtiyaçları tanımlaması, regülasyon ve uygulamaları takip etmesi, gizlilik odaklı yaklaşımlar geliştirmesi beklenecek. Öyle ki tek görevi tüketici datalarının korunması ve işlenmesi olan kurumsal departmanların ortaya çıkması an meselesi!

İzin yönetim süreçlerinizi şeffaf ve regülasyonlara uyumlu yöneterek geleceğin dünyasında yer almak isterseniz sizi de Mobilpark’a bekleriz. Mobilpark İleti Yönetim Sistemi (IYS) ve KVKK ile uyumlu izin yönetimi ile izinli verilerinizi IYS entegrasyonu ile aktarır, veri işleme izinlerinizi yönetir, hiçbir cezai yaptırımla karşılaşmazsınız.

Mobilpark’ın kanunlara uyumlu 360 derece izin yönetim sistemiyle hedef kitlenize toplu SMS, MMS, e-posta gönderebilirsiniz. Mobilpark API’leri ile CRM, IK gibi sistemlere kolayca entegrasyon sağlarsınız. Hızlı, etkili, tüm regülasyonlara uygun hareket etmenin konforunu yaşarsınız.

Seçkin iş ortakları, hızlı çözümleri, sistemlerinize kolayca entegre edilebilen yeteneklerimizle sizin için de fark yaratalım. Güvenilir, hızlı, kolay çözümlerimizi keşfeden mutlu müşterilerimizden biri olmak istiyorsanız, hemen bize ulaşın.