E-posta pazarlaması, ilişki geliştirmenin, mevcut ilişkileri kuvvetlendirmenin, potansiyel müşterilerle bağlantıya geçmenin ve satışları arttırmanın harika bir yoludur.
Pazarlama uzmanlarının %74’ü e-posta pazarlamasını içerik pazarlamasının önemli bir silahı olarak görürken, yapılan araştırmalar da e-posta pazarlaması için yapılan her 1$ harcamanın 42$ olarak geri döndüğünü gösteriyor.
Müşterileriniz ve potansiyel hedef kitleniz için tasarlayabileceğiniz e-posta pazarlaması konseptleri sınırsızdır. Ancak bu sınırsızlık içinde kaybolmamak, onlarla etkileşim içinde kalmak, açılma oranlarınızı hep yüksek tutmak için bazı konseptlere daha çok yoğunlaşabilirsiniz.
Bu yazımızda etkin bir iletişim yaratacak, gelirlerinizi arttıracak, en popüler beş toplu e-posta pazarlaması konseptini anlatıyoruz.
1. Hoş geldiniz E-posta’ları
Hoş geldiniz temalı gönderiler, en sık gönderilen ve en çok açılan gönderi tipleridir. Markanızla etkileşimde olmak isteyen yeni müşterilerle ilk temasınızdır.
Hoş geldiniz temalı tasarımlarda kitlenize sizi takip etmeleri için heyecan verici nedenler sunmalısınız. Ayrıca hediye çeki, indirim kodu sunarak daha da heyecanlanmalarını sağlayabilirsiniz. Doğru kurgulanmış Hoş geldiniz e-postaları, %320 oranında gelir elde etmenizi sağlayabilir.
Elbette ki elde edeceğiniz gelir marka mesajınıza, hedef kitlenize ve amaçlarınıza göre farklılık gösterebilir.
Faaliyet, hizmet alanınız ne olursa olsun, aranıza yeni katılan müşterilerinize hitap ederken şu detaylara dikkat edin:
- Müşterilerinize teşekkür edin. Bu, kendilerini daha özel ve değerli hissetmelerini sağlayacaktır.
- İlk gönderiminiz bile olsa kendinize bir konsept belirleyin. Farklı bir içerik, yeniliklere erken erişim fırsatı veya promosyonlarla dikkat çekebilirsiniz.
- Kitlenizde mantıklı beklentiler geliştirin. Markanızdan ne sıklıkta haber alacaklarını, bültenlerin haftalık mı yoksa aylık mı gönderileceğine dair detayları belirtin. E-posta iletişiminden çok keyif almayan kitle bile rutin aralıklarla gelen gönderilerden hoşnut olacaktır.
- Müşterilerinizi aksiyona yönlendirin. Onlardan profillerini tamamlamalarını, mobil uygulamanızı indirmelerini, yeniliklerinize şöyle bir göz atmalarını isteyebilirsiniz. Bunlar, aranızdaki iletişimi güçlendirecek hamlelerdir.
Hoş geldiniz temalı gönderileriniz, kurduğunuz iletişimin ilk adımıdır ve değerlidir. Bu gönderilere yönelik içerik, görsel tasarım dilinizi dikkatle oluşturmanızı öneririz.
2. İndirim ve Promosyon E-Posta’ları
Genel anlamda indirim, kupon kodu, özel teklifler sunan e-posta kurgularıdır. Bu tür gönderiler de yüksek açılma oranlarına sahiptir.
Elbette ki her iş modeli indirim ve promosyon kurguları geliştirmeye uygun değildir. Ancak iş modeliniz ne olursa olsun, müşterilerinize sizinle birlikte oldukları için teşekkür etmek ve sürprizler sunmak, bağ kurmanıza yardımcı olur.
İndirim ve kampanya gönderilerinin satışa katkıları büyüktür. Promosyon gönderilerinizin hedeflerine ulaşabilmesi için hem konu hem de başlıkta yazan içeriklerinizi aksiyona yönlendirecek şekilde belirlemenizi öneririz.
İşte kullanabileceğiniz bazı başlık önerileri:
- Büyük İndirim: Bugüne Özel
- Üyelere Özel İndirim
- Sınırlı Sayıda Fırsatlar
- Kampanyada Son Saatler
İndirim ve promosyon temalı kurgular planlarken indirimin zamanlaması ve sunduğu fırsatları kitlenize doğru aktarmayı ihmal etmeyin.
3. Bülten E-Posta’ları
Haftalık ya da aylık e-bülten kurguları ile müşterilerinizle olan iletişiminizi sıcak tutabilirsiniz. Markanıza özel bülten gönderilerine başlamadan önce biraz araştırma yapmanızı öneririz. Kendi sektörünüzde rakipleriniz neler yapıyor? Hangi türde bülten içerikleri gönderiyor? Biraz araştırma yaparak genel trendler hakkında fikir sahibi olabilirsiniz.
Bülten mailing tasarımları ile ilgili en çok rastlanan hata, tasarımı çok yoğun içeriklerle doldurmaktır. Yoğun ve çok içerikli gönderiler alıcıların radarına takılmayabilir. Bu nedenle bu tarz tasarımları hazırlarken spesifik ve hedef odaklı içerik türleri ile ilerleyin.
İşte bülten e-posta’larında yer verebileceğiniz bazı içerik türleri:
- İnfografikler
- Sektörel haberler ve trendler
- Ürün odaklı tanıtım ve bilgilendirme içerikleri
- Yeni ürün, lansman haberleri
Bülten tasarımlarınızı hazırlarken odağınızı belirli bir konuda tutun. Satışa yönelik doğrudan bir hedefiniz olmasa da içeriğinizde satış enstrümanlarınıza yönlendiren butonlara mutlaka yer verin.
4. Tavsiye E-Posta’ları
Ülkemizde sıkça rastlamadığımız ancak global markaların sıkça kullandığı bir gönderi tipidir. Tavsiyeye yönelik gönderilerde yeni müşteriler kazanmak için mevcut mutlu müşterilerinizin gücünden faydalanırsınız.
Tavsiye odaklı gönderiler, e-posta pazarlamasında ayrı bir öneme sahiptir. Zira insanlar kendi sosyal, arkadaş ve aile çevrelerinin önerilerine karşı daha hassastır. Sosyal çevrelerinden onay alan bir marka veya hizmeti denemeye yatkınlık gösterirler.
Tavsiye e-mail’leri bir bakıma müşterilerden geri bildirim de topladığınız gönderi türleridir. Bu gönderilere ürün ve hizmetlerinize dair anketler de yerleştirebilir, markanızdan memnun kalan müşterilerden küçük hediyeler karşılığında sizi çevrelerine tavsiye etmelerini isteyebilirsiniz.
Bu gönderilerinizi kurgularken şu detaylara dikkat edin:
- Bağlılıkları ve olumlu geri bildirimleri için teşekkür edin.
- Marka veya hizmetinizi açıkça tavsiye etmelerini isteyin.
- Tavsiyeler sonucunda kazanacakları fırsat, hediye ya da indirimleri net bir şekilde belirtin.
- Tasarımda yer vereceğiniz butonlarla tavsiye sürecini kolaylaştırın.
Mutlu müşterileri tavsiyeye yönlendirmek markanızın değerine olumsuz etkide bulunmaz. Aksine, mutlu müşteri ağınızın günden güne büyümesini sağlar.
5. Özel İçerik E-Posta’ları
Özel içerik gönderileri alıcılarınızın keyif alacağı türden gönderilerdir. Bu tip gönderilerde üye veya müşterilerinize tavsiyeler, tüyolar, faydalı bilgiler sunarak anlamlı içerikler üretebilirsiniz.
Peki, özel içerikli gönderilerin kapsamına neler girer?
- Faydalı bilgiler sunan içerikler
- Sektörel trendlere yönelik analizler
- Ürün ve hizmetlere dair özel bilgiler
- Eğitim veya etkinlik duyuruları
Özel içerik sunduğunuz gönderilerin frekansını ayda bir olacak şekilde kurgulayın. Özgün, farklı, sıra dışı kurgularla dikkatleri üzerinize çekin.
Mevzuatlara uygun, çözüm odaklı ve güvenilir toplu mail kampanyaları kurgulamak istiyorsanız sizi de Mobilpark’a bekleriz. Mobilpark paneli üzerinden tüm mesajlaşma ve iletişim süreçlerini tek bir ekrandan, kolayca yönetebilirsiniz. ETK ve KVKK uyumlu liste yönetimiyle tek bir platform içerisinde listelerinize dilediğiniz gibi gönderim yapabilirsiniz.
Hiçbir kodlama bilgisi gerektirmeden sürükle- bırak tasarım aracı ile kolayca e-postalarınızı tasarlayabilirsiniz. Konulara göre özelleştirilmiş hazır e-posta şablonlarından faydalanarak yaratıcı tasarımlara imza atabilirsiniz. Dahası, toplu mailing hizmetini toplu SMS ile birleştirerek müşterilerinizle 360 derece iletişim kurabilirsiniz.
Seçkin iş ortakları, hızlı çözümleri, sistemlerinize kolayca entegre edilebilen yeteneklerimizle sizin için de fark yaratalım. Güvenilir, hızlı, kolay çözümlerimizi keşfeden mutlu müşterilerimizden biri olmak istiyorsanız, hemen bize ulaşın.
0 Yorum