Proje Amacı:

Türkiye’nin en büyük Gemi taşımacılığı şirketlerinden biri olan Arkas Holding aynı zamanda bünyesinde sigorta ve otomotive gibi birçok şirket barındırmaktadır. Tüm grup şirketlerinin ulusal ve uluslararası müşterileri ile SMS iletişiminin sağlanması.

Hedeflenen İşler:
  • Arkas Otomotiv’in Müşterilerin İzinli Datasının Yönetimi..

  • İzinli yeni Müşteri datası toplama

  • Alt kullanıcı yönetimi ile göndereceği mesajların yönetilmesi.

  • Arkas Gemiciliğin yurtdışı SMS mesajlarının sağlıklı şekilde iletilmesi sağlanması..

Çözüm:

Mobilpark İzin Yönetim Sistemi kullanılarak tüm müşteri datasının izin geçmişi kayıtlarının tutulması sağlandı.

Ayrıca gönderilen her mesajda müşterinin 5650’ye atacağı ücretsiz kısa mesaj ile Red etmesi sağlanarak olası müşteri memnuniyetsizliği engellendi.

Arkas Gemiciliğin ERP yazılımına Omnisuite API’ları ile entegrasyon sağlandı uluslararası müşterileri için yurtdışı SMS servisi ile nakliye bilgileri otomatik olarak gönderilmesi sağlandı.

 

Kullanılan Servisler

İzin Yönetim Sistemi
5650 Kısa numaradan SMS ile İzin toplama Çözümü
Toplu SMS
OmniSuite Alt Kullanıcı Yönetimi